Monterrey, Nuevo León, México

360 Solutions Supervisor – MedTech – En Monterrey, Saltillo

Customer Management

Non-Technical Customer Service

People Leader

Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.

• Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo.
• Captura de incidencias en el sistema.
• Evaluar el desempeño del personal a cargo.
• Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento.