Buscamos un/a Administrador COF para liderar integralmente la operación en tiempo real del sistema de transporte público, asegurando continuidad, regularidad, seguridad operacional y cumplimiento contractual. El rol es responsable de supervisar KPIs críticos, gestionar contingencias, coordinar con múltiples áreas y dirigir equipos operacionales, garantizando calidad de servicio y trazabilidad de procesos.
Responsabilidades Principales
- Supervisar y validar planes de despacho diario, asegurando disponibilidad de flota y personal.
- Monitorear en tiempo real el desempeño operacional mediante herramientas tecnológicas (GPS, AVL, EVA, SIGO, etc.).
- Gestionar incidentes, fallas, emergencias y activaciones del PAC, coordinando con áreas internas y entidades externas.
- Documentar y reportar eventos críticos, asegurando trazabilidad y resguardo de evidencia.
- Coordinar con Mantenimiento la reposición de buses y gestión del impacto operat...