Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Adminsitrador de IT Service Management (ServiceNow) para relevante institución educativa. Esta posición de soporte, administración de sistemas y desarrollo estará basada dentro de un equipo de proyecto encargado de la implementación, configuración y administración de la plataforma de Gestión de Servicios ITSM en la plataforma ServiceNow.

• Administrar la plataforma de ServiceNow de la Institución.
• Crear páginas de portal de servicio únicas y widgets.
• Supervisar el desarrollo de la solución de ServiceNow de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para garantizar el cumplimiento del sistema.
• Determinar, registrar y rastrear fallas de software.
• Participar en Pruebas de Acceso del Usuario (UAT) para obtener comentarios del Equipo UAT, propietarios de procesos ITIL y clientes.
• Controlar conjuntos de actualizaciones para la transferencia de la base de código a entorno...