Résumé du poste

Sous la responsabilité de la gestionnaire administration, l’agent administratif a comme principale responsabilité le service à la clientèle, l’entrée de données des cas à mettre en production ainsi que de coordonner les différentes demandes avec les membres de l’équipe.

Responsabilités professionnelles

• Répondre aux appels téléphoniques, puis les transférer aux différents départements du laboratoire;
• Faire les facturations et les états de comptes des clients externes;
• Assurer la communication avec les clients pour toute information reliée à leur facturation ou leur état de compte;
• Vérifier et informatiser les prescriptions faites par les professionnels dans le système de gestion de production;
• Assister les professionnels et les gestionnaires avec le calendrier de production, en tenant compte des étapes de fabrication et de production du laboratoire;
• Communiquer de façon polie et cou...