Agente de Confirmaciones y Ventas (E-commerce · COD)

Modalidad: Remoto | Tiempo completo (8h) | +300 pedidos diarios

• Buscamos una persona ágil, organizada y orientada a resultados, con experiencia en e‑commerce y modelos Contraentrega (COD). Será responsable de confirmar pedidos, validar datos del cliente, realizar seguimiento a órdenes no confirmadas y apoyar el cierre de ventas.
• Confirmación de pedidos por chat y/o llamadas
• Validación de datos de envío y contacto
• Seguimiento y segundo intento de contacto
• Gestión básica de modificaciones del pedido
• Registro de gestiones en plataformas y cumplimiento de KPIs
• Experiencia en e‑commerce (indispensable)
• Experiencia en operación COD
• Capacidad para manejar alto volumen de pedidos
• Excelente comunicación y manejo de herramientas digitales
• Disponibilidad 8 horas diarias

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