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About This Opportunity
Requisitos - Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas o afín.
- Experiencia: 1 año en actividades de Call Center. Inglés medio Hablar, Escribir, traducir 60%. Persona ágil y comprometida. Atención al cliente. Capacidad trabajar bajo presión. Manejo de quejas y reclamos (paciencia y empatía). Disponibilidad para viajar cubriendo plazas de reservaciones en hoteles del grupo.
- Gusto por las ventas y la tecnología. Edad: De 25 a 40 años. Estado Civil: Indistinto. Contar con referencias personales y profesionales (Indispensable).
Actividades - Atender las llamadas telefónicas y los correos electrónicos de los clientes proporcionando información requerida para concretar las reservaciones.
- Dar seguimiento a clientes que efectuaron reservaciones sin garantía, soliciten cambios o deseen cancelar reservaciones.
- Asesorar a los clientes ofreciendo más y mejores servicios, en busca de la obte...