Résumé Du Poste

Sous la direction d’un(e) Agent(e) de service au comptoir, effectue des tâches liées aux services à la clientèle, répond aux questions des étudiants actuels, des parents et des administrateurs concernant l’admission, l’inscription et d’autres questions connexes. Fournit des renseignements et des explications concernant les programmes, les politiques et les procédures. Traite les modifications de cours et de programmes, les cartes d’identité et transmet les demandes liées aux comptes étudiants, lorsque requis. Tient à jour les dossiers étudiants. Résout les problèmes.

Principales Responsabilités

• Fournit aux étudiants des renseignements généraux concernant l’admission, l’inscription aux cours et aux programmes, et dirige les demandes vers les comptes étudiants, lorsque approprié.
• Prépare des lettres et traite les documents et formulaires requis.
• Fournit des renseignements relatifs à l’admission aux programmes, au...