En **Grupo Tress Internacional**, buscamos un **Asesor de Servicio** con excelentes habilidades en servicio al cliente y comunicación.
Si disfrutas ayudar a las personas a resolver problemas y optimizar su trabajo, ¡esta oportunidad es para ti!
En este puesto tendrás la oportunidad de aprender acerca de nosotros, el software y nuestra cultura, para apoyar a nuestros clientes en implementaciones, proyectos, asesoría y servicio.
**Responsabilidades**
- Identificar necesidades de documentación.
- Comunicar los comportamientos no adecuados de la solución GTI.
**Actividades**
- Recibir las dudas y solicitudes del cliente.
- Brindar respuesta y solución a los clientes acerca de sus dudas y solicitudes.
- Crear y cerrar casos en la herramienta establecida para cada llamada recibida por parte del cliente.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
- Realizar registro diario de actividades.
- Identificar necesidades de documentación de ca...