Rôle et responsabilités
L’agent ou l’agente – soutien audiovisuel répond aux demandes d’équipement et de soutien technique pour le matériel audiovisuel. Cette personne assure l’installation et le bon fonctionnement des équipements audiovisuels de HEC Montréal, notamment dans les salles de cours.
Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :
Répond aux demandes de soutien technique des utilisateurs. À cet effet, offre un soutien de première ligne pour les demandes relevant de sa compétence (initialisation, activation, configuration, déplacement, mise en marche, etc.) et explique aux utilisateurs le fonctionnement et les procédures à suivre pour une utilisation adéquate et optimale du matériel. Transmet les demandes n’étant pas de son ressort aux personnes concernées.En réponse aux demandes d’équipement, installe, modifie et déplace les équipements audiovisuels mobiles de HEC Montréal aux endroits spécifiés. Effectue le câ...