Oferta de Agente Telefónico (Medio Tiempo)
CallClick está buscando Agentes Telefónicos para brindar servicios de atención y soporte técnico a clientes de Total Play.
Responsabilidades
Resolver dudas y aclaraciones de los clientes sobre su servicio, pagos o facturación.
Guiar a los clientes a través de pasos para resolver problemas técnicos comunes.
Apoyar al cliente cuando desee modificar su plan o agregar servicios adicionales.
Realizar seguimiento de las solicitudes de los clientes y coordinar la atención.
Requisitos
Preparatoria terminada.
Experiencia previa trabajando en Call Center o un rol similar.
Disponibilidad para trabajar en turno vespertino.
Facilidad para trabajar en la zona centro de Monterrey.
Horario
3:00 pm a 9:00 pm de lunes a domingo, con un descanso rotativo por semana.
Horas previstas: 36 por semana.
Sueldo y Bonos
Salario base mensual: $8,500 - $13,000 MXN.
Bonos de productividad, asistencia y ...