Descripción del Puesto Buscamos un técnico de soporte por chat de back office para una plataforma de software. Se requiere fluidez en español, inglés y portugués. No se realizarán llamadas telefónicas.
Responsabilidades - Proporcionar soporte técnico por chat.
- Mantener y actualizar la documentación interna de soporte.
- Responder consultas de usuarios y resolver incidencias.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
Requisitos - Al menos 1 año de experiencia en tech support.
- Disponibilidad de 40 horas laborables de lunes a viernes.
- Fluidez en español, inglés y portugués.
- Capacidad de trabajar en un entorno de back office.
Condiciones del trabajo Tipo de empleo: jornada completa. Ubicación: Zapopan, México. Salario acorde a la experiencia y al salario medio del sector.
#J-18808-Ljbffr