Dynamisez votre carrière au Fairmont Tremblant en tant qu'Ambassadeur de Conciergerie. Concentrez-vous sur un service à la clientèle de premier ordre pour nos invités internationaux.
Dans ce poste, vous serez le principal responsable de toutes les opérations liées au service client. Vous devrez développer des relations solides avec les invités et anticiper leurs besoins, tout en soutenant l'équipe dans la formation et l'amélioration des services. Votre rôle est essentiel pour garantir que chaque visite soit mémorable.
Key Responsibilities:
• Offrir un service conciergerie exceptionnel aux invités
• Gérer les attentes des clients et leurs demandes
• Collaborer avec des partenaires locaux pour enrichir l'expérience
• Assurer une communication quotidienne avec l'équipe
• Participer aux initiatives de reconnaissance des employés
Requirements:
• Expérience en conciergerie ou hôtellerie un atout
• Excellentes aptitudes relationnelles en français et en anglais