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Garantizar la recuperación de la cartera en mora de los productos de crédito social mediante la ejecución y seguimiento del proceso de cobro jurídico, asegurando la normalización de la cartera y el cumplimiento de los objetivos de saldos vencidos definidos por la unidad de servicio. Desde este rol, serás responsable de monitorear la gestión de los gestores de cobro, asegurar la correcta ejecución de acuerdos de pago, novaciones y reestructuraciones, así como validar el cumplimiento de las políticas, controles y lineamientos normativos asociados al proceso.