Executar e acompanhar atividades de mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais da iCred, com autonomia técnica para identificar oportunidades, propor soluções e apoiar na garantia de conformidade com normas regulatórias, auditorias e padrões internos. Contribui ativamente para o desenvolvimento da área de Qualidade, atuando em gestão de processos, projetos de melhoria contínua e na disseminação da cultura da qualidade junto às equipes e parceiros da organização, prestando suporte à liderança em ações relacionadas a LGPD e compliance.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

1. Gestão e Mapeamento de Processos

Mapear, documentar e atualizar processos organizacionais com autonomia, garantindo conformidade semestral com padrões internos e regulatórios.

Elaborar e revisar Procedimentos Operacionais Padrões (POP), Instruções de Trabalho (IT), Políticas e Formulários utilizados na operação.

Aplicar metodologias como BPMN, Lean...