Funciones

• Velar por el soporte de la elaboración de reportes y seguimiento con respecto a los indicadores del equipo de gestión de venta a fin de poder brindar la visibilidad adecuada.
• Gestionar con el equipo comercial cualquier observación con respecto al seguimiento de los indicadores.
• Describir en la Base de Datos los motivos de insatisfacción que el cliente mencione.
• Escuchar todas las llamadas de ventas que aseguren la conformidad de la venta.
• Realizar gestión de bases como cruces, búsqueda, elaboración de tablas dinámicas en excel y google sheet.
• Elaborar los informes correspondientes de la gestión realizada diariamente y remitirlo al superior inmediato.
• Reportar diaria, semanal, y mensualmente los casos trabajados, por medio de un mail al superior inmediato.
• Comunicar por mail al encargado cualquier posible desvío en los objetivos.

Requisitos

• Estudios técnicos o univers...