Beefeater (Atención y Experiencia del Cliente)¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!Ubicación: León, GuanajuatoHorario:Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.Objetivo del puestoGarantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante el seguimiento oportuno de garantías, la atención y resolución de quejas, el monitoreo de indicadores de satisfacción y la implementación de estrategias de retención.Principales actividadesBrindar atención y seguimiento a clientes.Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía.Atender y resolver quejas y reclamaciones de manera efectiva.Monitorear y analizar encuestas de satisfacción del cliente.Generar reportes e indicadores de experiencia del cliente.Diseñar e implementar estrategias de retención y fidelización.Colaborar con las diferentes áreas para asegurar una atención de calidad.RequisitosLicenciatura concluida.Experi...