FuncionesMonitorear y evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos.Analizar métricas de desempeño de las áreas e identificar áreas de mejora.Realizar auditorías internas y externas para verificar la correcta aplicación de procedimientos.Documentar y actualizar procedimientos, políticas y manuales.Gestionar planes de acción correctivos y preventivos para garantizar la mejora del servicio.Asegurar el cumplimiento de normativas y certificaciones de calidad aplicables.Capacitar al personal en buenas prácticas de calidad y servicio al cliente.Mapear procesos en campo y sitio.Mantener mejora continua en las áreas solicitantes.HabilidadesOrientado a calidad y procesos, conocimiento de normas ISO ****.Habilidad para mapear, analizar y optimizar procesos.Tener certificaciones o cursos en: Mejora continua, Kaizen, Reingeniería, Six Sigma, Manufactura Esbelta, Metodología Yellow Belt.OfrecemosTurno de lunes a viernes de 9am a 19pm.Prestaciones de ley.Pagos quincenales *...