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Analista de Customer Service

Student-Friendly Entry-Level
Company

Karcher Chile SPA.

Location

Santiago Province, Chile

Posted

June 02, 2026

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About This Opportunity

Así sos WOW en Kärcher



  • Garantizar la satisfacción de los clientes a través de la gestión integral de órdenes de venta (Retail, Ecommerce, Dealers), asegurando el cumplimiento de cantidades, plazos y documentación.




  • Brindar asistencia y orientación técnica/administrativa en la experiencia de compra, atendiendo dudas, solicitudes y reclamos de manera proactiva.




  • Coordinar con el operador logístico el agendamiento y la entrega de pedidos en tiempo y forma, realizando el seguimiento constante del status.




  • Monitorear back orders e informar semanalmente su estado, gestionando con ventas los faltantes identificados.




  • Ejecutar el proceso de facturación, asegurando la correcta emisión de documentos, notas de crédito y gestión de devoluciones según las políticas corporativas.




  • Mantener la información actualizada en el sistema ...