Empresa en Telecomunicaciones te invita a participar en el proceso como:Analista de despacho PEESCOLARIDAD Mínimo Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida, deseable.Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicacionesEXPERIENCIA:- Atención al cliente- Monitorista de Calidad- Soporte de cuadrillas- Desarrollo y administración de sistemas- Validación de procesos de cuadrillas- Atención y seguimiento de ordenes especializadas- Asignación de incidencias a diferentes áreas.ActividadesSeguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivasFacilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuacionesValidar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distritoNotificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVRDocumentación de clientes para asignación de puerto desde origenActividades de apoyo a Ing...