Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil , la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Experiencia al Cliente Digita para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Coordinar los distintos Proyectos de Diseño UX/UI (Experiencia Digital), asegurando consistencia a través del uso del Design System.
• Evangelizar a través del diseño a la organización para lograr los objetivos de mejorar la experiencia de nuestro cliente.
• Liderar, ejecutar y coordinar una cultura de research partiendo del concepto de customer centricity (user testings, heat maps, etc).
• Medir y analizar la experiencia digital de los principales canales.
• Formación universitaria completa de las carreras de lngeniería Industrial, Administración, Market...