Somos el Centro de Idiomas Continental, una institución comprometida con brindar experiencias de aprendizaje de calidad, impulsando el desarrollo académico y profesional de nuestros estudiantes mediante una educación innovadora y orientada al servicio.

Misión del puesto

Analizar y monitorear la experiencia del estudiante durante todo su journey en el Centro de Idiomas Continental, generando insights accionables que permitan optimizar procesos, mejorar la satisfacción y contribuir a la retención y continuidad de los estudiantes mediante una gestión basada en data y mejora continua.

Requisitos

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o carreras afines.
• Especialización o conocimientos en Customer Experience (CX), analítica de datos o mejora de procesos.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en análisis de datos, experiencia del cliente o puestos similares.
• Deseable experiencia en el s...