Job ID: 41261 | Location: Puebla, Puebla, Mexico | Work Model: Onsite
Ejecutar actividades transaccionales operativas dentro del Centro de Servicios Compartidos de Logística (Exportación), garantizando el cumplimiento de SLAs, KPIs y procedimientos estandarizados, mientras se mantiene una comunicación efectiva con stakeholders internos y externos. La persona en este rol contribuirá activamente a la mejora continua de procesos y al desarrollo de un ambiente de trabajo colaborativo y de excelencia operacional.
Responsibilities
Ejecutar actividades transaccionales diarias cumpliendo con los SLAs, KPIs y estándares de medición establecidos
Gestionar comunicación oportuna con clientes internos/externos y grupos de interés sobre el estatus de actividades operacionales
Aplicar procedimientos operativos actualizados, asegurando adherencia al proceso estandarizado
Identificar proactivamente riesgos potenciales y escalar apropiadamente según protocolos establecidos
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