Deltosti está en búsqueda de un/a talentoso/a Analista de Ingenieros Residentes Semisenior con experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes. Únete a nuestro equipo y asegúrate de mantener la calidad del servicio en nuestra infraestructura de redes.

Descripción Del Puesto

Como Analista de Ingenieros Residentes Semisenior en Delfosti, serás esencial para garantizar la continuidad operativa, brindando soporte técnico a usuarios finales y gestionando incidentes de segundo nivel en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Monitorear y gestionar redes utilizando herramientas especializadas.
• Asegurar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) en la gestión de incidentes.
• Brindar soporte técnico de alta calidad a usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software.
• Implementar y dar soporte a soluciones de telefonía IP y videoconferencias.

Requisitos