Será responsable de proponer, implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia de Knowledge Management de la compañía, promoviendo la formalización, retención, calidad y adecuada transmisión del conocimiento técnico-operativo que asegure la continuidad del negocio.

Funciones

• Proponer y ejecutar estrategias orientadas a la consolidación del proceso de Knowledge Management, interviniendo en el end to end del proceso a fin de asegurar sus indicadores de eficiencia.
• Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación y entrenamiento técnico con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación, engagement y evitando incidentes críticos y afectaciones en la prestación del servicio.
• Asegurar el adecuado mapeo, levantamiento, digitalización y formalización del conocimiento técnico, promoviendo su calidad y diseñando modelos de verificación y auditoría que aseguren su confiabilidad.
• Diseñar y ejecutar...