Vacante: Analista de Monitoreo ATM en Banco Multiva
Buscamos Analista de Monitoreo ATM para supervisar cajeros, detectar incidencias, coordinar atención técnica y asegurar continuidad operativa, seguridad y calidad del servicio.
Principales Tareas y Responsabilidades
Monitorear la Red de cajeros automáticos vía remota, con la finalidad de mantener una alta disponibilidad de servicio, así como atender aquellos cajeros que salgan de servicio.
Gestionar las instalaciones nuevas, retiros, reubicaciones de cajeros automáticos con proveedores de cajeros, Empresas de Traslado de valores y áreas internas.
Gestionar la aplicación de las dotaciones de efectivo programadas en tiempo y forma por las Empresas de Traslado de Valores.
Elaborar reporte de comportamiento por incidencias recurrentes por fallas operativas o físicas de los cajeros automáticos.
Informar a la Gerencia y Subdirección de Operaciones ATM'S los problemas masivos de enlaces de comunicación o en de ...