Empresa de tecnología con cobertura a nivel nacional está en búsqueda de talento para ocupar la posición de Analista de Soporte.
Objetivo general del puesto
Atender cada una de las solicitudes del usuario vía sajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz.
Mantener una constante seguimiento de los sistemas, donde su objetivo principal es buscar una solución en conjunto con las diferentes áreas de la empresa.
Escolaridad requerida
Sistemas computacionales, Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Ingeniería en electrónica, Administración de empresas, o afines al puesto.
Experiencia
No necesaria, ofrecemos capacitación.
Actitud de servicio y atención a clientes.
Disponibilidad de horario y rotar turnos.
Prest...