Responsabilidades e atribuições
Buscamos um profissional para brindar suporte funcional y técnico a soluções LIMS, con foco en Thermo Fisher SampleManager . Será responsable de atender requerimientos de usuarios, analizar y resolver incidentes, apoyar configuraciones del sistema y colaborar com equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad y evolución de la plataforma.
- Proporcionar soporte funcional e técnico a usuarios de plataformas LIMS.
- Investigar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas relacionados con el sistema.
- Apoyar actividades de configuración, mantenimiento y mejora continua de la solución.
- Participar em pruebas funcionales y validación de cambios quando for necessário.
- Documentar procedimentos, incidências e soluções.
- Colaborar con equipos técnicos y usuarios de negocio em un entorno internacional.
Requisitos e qualificações