Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Sucesiones con 2 años de experiencia en servicio al cliente, Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, ventas, gestión documental, operaciones, derecho o afines.

Requisitos

• Deseable experiencia en ventas consultivas, retención, cobranza, gestión documental o procesos administrativos/jurídicos, trámites documentales, procesos notariales/jurídicos o herramientas ofimáticas
• Manejo de CRM, plataformas de gestión documental y herramientas de conexión para contact center o atención telefónica.

Funciones principales

• Gestionar integralmente los procesos de sucesión asignados, acompañando a los herederos de manera empática, clara y profesional durante todo el trámite, para lograr la adjudicación efectiva de los portafolios de clientes fallecidos, el cobro oportuno de los costos asociados y la identificación de oportuni...