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**Objetivo del puesto**Generar reportes de información, con el detalle cuantitativo y cualitativo de la gestión operativa de dirección SACEscolaridad: LICENCIATURA EN MATEMÁTICAS, ACTUARIA, ECONOMÍA O ADMINISTRACIÓN, O INGENIERIA.CONCLUIDAS**Requisitos**:- Experiência en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo.
- Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión.
- Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio.
- Conocimiento de modelos estadísticos- SQL Intermedio- Power BI Intermedio- Conocimiento de programación Python intermedio- Excel avanzado- Conoc...