Importante empresa internacional especializada en TISolicitaAnalista en Soporte Técnicocon disposición de atención a usuarios, técnicos y clientes, manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas en control de accesos.Se brinda capacitación constante con el manejo de aplicaciones, desarrolladas por la propia empresa, asi como capacitación sobre el manejo y uso de productos de la venta de controles de acceso.Requisitos:- Escolaridad: Preparatoria/licenciatura terminada o trunca- Manejo de Office principalmente Excel- Llenado de reporteResponsabilidades:* Brindar atención y soporte a usuarios finales, técnicos y clientes en el uso de sistemas de control de accesos.
* Manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas desarrolladas por la empresa.
* Resolver dudas, incidencias y solicitudes relacionadas con productos y servicios de control de accesos.
* Documentar y dar seguimiento a casos para asegurar la satisfacción del cliente.Habilidades:- Educado- Comunicación clara ...