Misión del puesto

Garantizar la continuidad operativa de los sistemas IT y OT en operación minera, asegurando disponibilidad, estabilidad y seguridad. Será responsable de la gestión integral de incidentes, soporte preventivo y correctivo, gestión de cambios y liderazgo de iniciativas de mejora tecnológica.

14x14 – Las Bambas

Funciones principales

• Gestión de incidentes en ITSM (registro, priorización, diagnóstico, escalamiento y cierre).
• Monitoreo proactivo de servidores, redes, sistemas SCADA y bases de datos.
• Gestión de parches, actualizaciones y vulnerabilidades.
• Atención de fallas críticas y validación post solución.
• Evaluación de impacto y gestión de cambios en entornos IT/OT.
• Análisis de causa raíz y optimización de tiempos de resolución (MTTR).
• Elaboración de estudios de pre inversión y casos de negocio.
• Liderar o coordinar proyectos tecnológicos y asegurar su doc...