ResponsabilidadesIdentificar y documentar los requisitos de negocio y funcionales, asegurando claridad y viabilidad para el equipo de desarrollo.Analizar procesos actuales y proponer mejoras que optimicen la eficiencia y la calidad del servicio.Colaborar con los equipos de diseño, desarrollo y pruebas para garantizar la correcta implementación de los requisitos.Realizar pruebas de aceptación y validar que las soluciones cumplan con los criterios definidos.Coordinar con stakeholders internos y externos, facilitando la comunicación entre áreas operativas y tecnológicas.Apoyar en la planificación, seguimiento y control de proyectos, entregas y riesgos.Elaborar reportes, presentaciones y documentación de avance para clientes y equipos.Viajar según sea necesario (máx. 3 veces al año) a las oficinas de la compañía o a otras plantas de producción.Monitorear el performance de las soluciones implementadas y proponer iniciativas de mejora continua.Mantener actualizado el conocimiento funciona...