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About This Opportunity
- Diagnosticar procesos E2E mediante herramientas de análisis de informacion, levantamiento y mapeo de procesos identificando pain points y oportunidades de mejora que permita mejorar indicadores transversales a nivel de cliente, financieros, comerciales, riesgo y operativos.
- Diseñar y rediseñar procesos robustos a partir de metodologías de gestión por procesos y enfoques orientados a experiencia del cliente que cumplan con la regulacion y mitigacion de riesgos.
- Implementar mejoras y transformaciones de procesos con impacto tecnologico y no tecnologico, a partir de la coordinacion, capacitacion y gestion el cambio con áreas criticas para asegurar su correcta adopción.
- Elaborar y/o validar la especificación funcional para aquellas iniciativas que tienen impacto técnico.
- Dar seguimiento a los planes de trabajo a través de reuniones periódicas de actividades.
- Aplicar herramientas digitales y de automatización (Power Platform, RPA, Powe...