Somos TCONTAKTO , empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER) . SEDE: CERCADO DE LIMA
Requisitos
- Estudios técnicos o universitario , de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines
- Experiencia como Analista GTR en Campañas de Telecomunicaciones.
- Manejo de Excel (Intermedio) - Power Bi (Intermedio) - SQL (Intermedio)
- Experiencia minima de 1 año (Deseable)
Funciones
- Actualización y Envío de reportes de ventas, cortes de hora y proyección
- Control del presentismo (primeros 30 minutos de turno)
- Seguimiento a la dotación
- Control de Horas de conexión
- Reporte de cumplimiento de Monitoreos y feedba...