Impulsar la eficiencia y optimización de nuestro ecosistema de pagos (payin y payout). Serás el guardián de la continuidad operativa, analizando indicadores clave y colaborando con proveedores para garantizar transacciones rápidas, seguras y una experiencia de usuario de primer nivel.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Supervisar el flujo diario de ingresos y salidas de dinero (payin/payout), asegurando que el motor de pagos nunca se detenga.
• Identificar incidencias o caídas en tiempo real y coordinar soluciones ágiles con las áreas correspondientes.
• Elaborar dashboards y reportes de desempeño enfocados en tasas de conversión, tiempos de procesamiento, reclamos y costos operativos.
• Mantener comunicación fluida con bancos y pasarelas de pago para el cumplimiento de SLAs y la optimización de costos.
• Identificar puntos de dolor en la experiencia del cliente y proponer automatizaciones o mejoras en los procesos actuales.
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