• Turnos: 7:30 a. m. a 6:00 p. m. / 6:00 p. m. a 7:30 a. m.

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Analista N2 de Soporte Técnico para integrarse a un importante proyecto del sector industria y consumo.

Buscamos una persona con experiencia en atención, soporte y resolución de incidencias técnicas, con capacidad para trabajar de manera presencial, adaptarse a horarios rotativos y brindar seguimiento oportuno a los requerimientos del servicio.

Funciones Principales

• Brindar soporte técnico de nivel 2 a usuarios y áreas internas.
• Atender, escalar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con equipos, herramientas y servicios tecnológicos.
• Apoyar en la gestión de activos, equipos y herramientas asignadas.
• Cumplir con los procedimientos establecidos para la atención del servicio.
• Coordinar con equipos internos para ...