Ubicación

MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría

Administración

Requisición

ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR

Objetivo del puesto

Brindar servicio a los colaboradores de GFNorte para el uso de sus prestaciones y beneficios (créditos personales, hipotecarios, automotriz, constancias laborales, fondo de ahorro, trámite ante Infonavit, etc.). Somos un área de servicio interno, el canal de entrega de las prestaciones y beneficios y buscamos integrar a personal comprometido con el servicio y capaz de implementar soluciones que beneficien la experiencia de los colaboradores como clientes internos.

Responsabilidades

• Analizar, validar y procesar las solicitudes de los colaboradores para el trámite de alguna prestación o beneficio, operando con apego a los procedimientos dispuestos y cumpliendo con las políticas institucionales y los niveles de servicio establecidos.
• Captar y entender contactos de los c...