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About This Opportunity
O que você vai fazer no seu dia a dia: - Suportar aplicações desenvolvidas na plataforma ServiceNow, incluindo customizações em JavaScript.
- Atuar em pequenos projetos e melhorias contínuas das soluções existentes.
- Participar ativamente do time de Gerenciamento de Mudanças, apoiando implementações e validações.
- Realizar a interlocução com clientes em incidentes críticos e mudanças de menor complexidade.
- Garantir qualidade, estabilidade e comunicação eficaz durante todo o ciclo de atendimento.
Além disso, é necessário conhecimento em: - Utilização e consumo de APIs para integração entre sistemas.
- Ensino Superior Completo.
- Inglês intermediário, para interação com times globais (Índia e/ou Estados Unidos).
- Conceitos de ITSM e processos operacionais.
- Comunicação clara e colaboração em ambientes multiculturais.
Benefícios: - Assistência Médica - 100% subsidiada...