Objetivo:
Validar, Analizar y Gestionar los expedientes de las reclamaciones del siniestro de acuerdo al canal, producto y documentación requerida para cada uno, asegurándose de cumplir los tiempos de respuesta pactados con cada canal.
Experiência y conocimientos en:
- experiência en ramo de seguros enfocado a siniestros de vida, SGMM o salud min 1 año.
- Conocimiento generales de seguros: condiciones generales, validaciones preexistencia, periodos en espera cliente contratata poliza debe esperar cierto tiempo para hacer uso del producto.Suma asegurada.
- office: conocimiento básico.
- habilidades: atención al cliente indagar en los como ́s, analitico no solo revisar documentos completos, analizar vigencias, padecimientos, enfocado a resultados como llegan a las metas, está enfocado.
Deseable:
- experiência en ramas de seguros como siniestros autos, casa, daños, etc.
- emisión: cuando contrata poliza, se envia documentos y asegura emite condicione...