Resumen del puesto
Analista de soporte técnico junior (Tiempo completo) con enfoque en la administración y soporte de activos y herramientas internas.
Responsabilidades
- Soporte técnico a usuarios.
- Administración y configuración de activos.
- Monitoreo y soporte a herramientas internas.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la transición fluida de las oportunidades generadas.
- Diagnóstico y solución de fallas comunes.
- Documentación de incidencias y soluciones.
Requisitos
- Carrera técnica, ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín.
- Conocimientos en sistemas operativos.
- Conocimientos básicos en manejo de bases de datos.
- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas de forma productiva.
- Enfoque orientado a resultados y alto nivel de motivación. <...