Rejoignez SBMFC en tant qu'Analyste opérationnel et participez à la transformation des expériences client. Ce rôle hybride nécessite une forte capacité d'innovation et d'analyse.
Dans votre fonction au sein de la Financière SISIP, vous serez essentiel à la conception et à l'amélioration des processus. Votre contribution sera déterminante pour offrir une qualité de service exceptionnelle aux membres des Forces armées canadiennes. Une connaissance approfondie de la gestion du changement sera appréciée dans ce contexte collaboratif.
Key Responsibilities:
• Élaborer des solutions opérationnelles et des schémas de parcours client
• Reconcevoir les systèmes de processus pour l'efficacité optimale
• Collaborer avec les équipes pour des améliorations innovantes
• Évaluer les besoins opérationnels et les tendances du secteur
• Etre un point de référence pour les améliorations de l'expérience client
Requirements:
• Diplôme en informatique, finance ou similaire
• Plu...