Analyste principal d'affaires, ServiceNow

Une carrière en tant qu'Analyste principal d'affaires dans l’équipe de la Gestion de la Demande, à la Banque Nationale c’est agir à titre d’expert ou experte en processus d’affaires. Tu as un rôle d’intermédiaire stratégique entre les équipes d’affaires, les développeurs et les experts du module Financial Services Operations (FSO) de ServiceNow, en traduisant les besoins d’affaires opérationnels en requis fonctionnels clairs, en validant leur faisabilité technique, et en assurant leur intégration cohérente dans le module FSO de la plateforme ServiceNow.

Responsabilités

• Jouer le rôle d’intermédiaire stratégique entre les équipes d’affaires et techniques, en traduisant les besoins opérationnels en requis fonctionnels pour le module ServiceNow FSO.
• Diriger des ateliers, rédiger les spécifications fonctionnelles et collaborer avec les développeurs pour concevoir et déployer les processus et catalogu...