Descripción del PuestoEmpresa: Tres R (y clientes asociados).
Ubicación: Presencial en México – Naucalpan, Santa Fe, Tultitlán, Cuauhtémoc, entre otras.
Modalidad: Turnos y medio tiempo nocturno.Funciones principales:Atender llamadas de entrada, correos y chat.Proveer soporte técnico e informativo a clientes.Realizar y dar seguimiento a pedidos y tickets.Gestionar comunicaciones en plataformas internas (ServiceNow, OPS, Avaya, etc.).
Requisitos:Educación mínima: Preparatoria terminada o bachillerato.Experiencia en call center / soporte chat (deseable).
Disponibilidad inmediata.Manejo intermedio de PC y buena ortografía.Residencia en CDMX o zona a menos de 1 h de la oficina (para Santa Fe).
Beneficios:Salario base mensual (varía entre $8,400 y $10,000 MXN).
Bono de puntualidad y de productividad.Acceso a prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, etc.).
Capacitación y oportunidades de crecimiento profesional.
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