ActividadesAtención de llamadas y correos de clientes.
Interactuar con las áreas de solución internas de Nissan y CC para garantizar solución al cliente.ResponsabilidadesOrientar e informar al cliente sobre las dudas y cuestionamientos que pueda tener sobre las unidades Nissan y procedimientos de garantía, al igual que servicio posventa.
Facilitar al cliente información sobre las diferentes áreas de interés para solución de problemas.
Cumplir con los KPI's.RequisitosFormación competente: preparatoria concluida y/o estudiante de licenciatura en economía o administración (titulado).
Experiencia en atención a clientes.Competencia tecnológica: Excel, Word (nivel medio), PowerPoint.Ubicación: Ciudad de Aguascalientes.Disponibilidad horaria: lunes a viernes de 2pm a 8pm y guardia los fines de semana.HabilidadesAlto grado de concentración.Capacidad de aprendizaje rápido.Trabajo en equipo.Trabajo bajo presión.Actitud de servicio.Facilidad de comunicación.Capacidad de análisi...