Misión
Responsable de cobrar personalmente a los clientes, desde 30 hasta los 149 días de atraso.
Descripción
Realizar diariamente la gestión domiciliaria de las cuentas enviadas por el sistema de cobranza, las zonas que se visitan son: Atizapan, Huixquilucan, Tlalnepantla, Nicolas Romero, Cuautitlan Izcalli, Naucalpan, Azcapotzalco.
Analizar la cuenta antes de visitar para hacer una cobranza complementaria y coherente a las acciones anteriores, personalizando su gestión de acuerdo a las características del cliente, riesgo y nivel de morosidad.
Registrar de acuerdo a los parámetros de codificación del sistema todas y cada una de las gestiones realizadas en las cuentas morosas.
Revisar diariamente su productividad, efectividad y recuperación, para aplicar las estrategias necesarias que le permitan cumplir con las metas establecidas.
Gestionar con diligencia, cortesía y firmeza a todos los clientes.
Investigar y recabar información adicional en las cuen...