Descripción del empleo

Funciones específicas del puesto

Cumplir con las responsabilidades especificas del cargo, detalladas en los procesos del sistema de gestión de la empresa.

Cumplir con las Políticas y Lineamientos de la empresa.

Aplicar acciones de fidelización y retención ante solicitudes de cancelación o portabilidad.

Orientar y fomentar en el cliente en el uso de los canales de autoatención.

Concretar ventas que incrementen los servicios y/o productos del cliente.

Atender las solicitudes de venta y post venta de los clientes masivos y corporativos.

Recolectar la información de los clientes

Concretar ventas Beneficios adicionales

Comisiones

Habilidades requeridas

atencion al cliente

Aplicar