Hyundai Satélite Solicita

Asesor de Citas de Servicio

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria
• Experiencia: 1 año en puesto similar

Actividades

• Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
• Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
• Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
• Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
• Recibir y capturar la información recabada de prospectos
• Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
• Preparar paquetes de material...