Hola, ¡SOMOS CONCENTRIX! Somos un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de cliente que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo. Contamos con más de game-changers. Estamos en más de 70 países y seis continentes.

Objetivo de la posición

Buscamos ejecutivos de ventas con actitud positiva y ganas de crecer para ser parte de nuestro equipo de asesores de retenciones.

Funciones

Recibir llamadas de clientes CLARO que no desean continuar con su servicio hogar o presentan insatisfacción con el mismo. El objetivo principal es generar una buena experiencia en el cliente, brindar la solución idónea, fidelizar al cliente y retenerlo.

Horario

• Rango de 8:00 am a 06:00 pm (Gestión 7 horas 30 min + 45 min de refrigerio).
• Descanso rotativo 1 día a la semana.

Capacitación

• Horario: 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
• D...