El Departamento de Customer Service de DHL Express Perú está en búsqueda de un/a Asesor de Servicio al Cliente.

PROPÓSITO DEL ROL

Asegura la mejor experiencia del Cliente dando respuesta y solución a cada necesidad de los clientes de conformidad con los más altos estándares y procedimientos de DHL.

TUS FUNCIONES

* Satisfacer las necesidades/requerimientos/consultas de nuestros clientes brindando una gran experiencia al cliente.

* Cumplir con los indicadores Globales, Regionales, Individuales así como con los Puntos COE de su función.

* Escuchar y entender al Cliente con empatía.

* Proponer soluciones que sean beneficiosas tanto para el c...