EXPERIENCIA- Sector Automotriz- Atención a clientes- Conocimiento en mecánica automotrizFUNCIONES- Atención al cliente vía telefónica, correo y mensajes Whats App.
- Asesorar al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la información necesaria que permita satisfacer su necesidad.
- Realizar venta adicional como resultado de una detección de necesidades.
- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- Elaboración de cotizaciones.
- Elaboración de reportes.
- Apoyo en diversas áreas administrativas.GENERALES- Conocimientos técnicos (DESAEABLE) Diesel y Gasolina- Manejo de Excel (Básico)- Manejo de PC, Paquet...